Política de privacidade

Última atualização: 21 de fevereiro de 2023

Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados na máxima proteção das informações pessoais que nos fornece. Gostaríamos de partilhar consigo os seguintes princípios que regem as nossas práticas de privacidade. A sua utilização da QuickTrials (o "Serviço"), incluindo a forma como tratamos os dados pessoais, é regida pela lei suíça. Por favor, note que "Dados Pessoais" ou "Informação Pessoal" é qualquer informação que identifique um utilizador individual ou que possa ser utilizada para contactar ou localizar um utilizador.

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao Serviço. Não se aplica a qualquer site de terceiros ou serviço ligado ao Serviço ou recomendado ou referido pelo Serviço ou por utilizadores da QuickTrials.

Recolhemos as suas informações pessoais para lhe fornecer o Serviço e responder aos seus pedidos, o que pode incluir, por exemplo, o registo da sua conta, a comunicação consigo relacionada com o Serviço, o registo para a nossa newsletter ou para actividades de marketing.

Podemos recolher as seguintes informações pessoais do utilizador:

• Diretamente através do seu registo na Plataforma: o seu nome ou pseudónimo, o seu endereço de correio eletrónico e os seus dados de pagamento (cartão de crédito e endereço de faturação) se for o contacto principal da sua Organização.
• O seu nome e endereço de correio eletrónico se uma organização patrocinadora criar um início de sessão para si e o convidar a juntar-se à conta da organização.
• Se ativar uma funcionalidade para registar a localização GPS quando uma medição é registada, os detalhes do GPS farão parte dos nossos registos.
• Se criar quaisquer propriedades pessoais adicionais (por exemplo, "número de telefone") que não estejam incorporadas nas propriedades predefinidas do Serviço.
• Se nos contactar por qualquer motivo, receberemos todas as informações que nos fornecer voluntariamente (por exemplo, os seus comentários e críticas).

Poderemos recolher outras informações do utilizador, apenas se tal for autorizado por este ou se for necessário para a prestação de um serviço solicitado pelo utilizador. No entanto, todas as suas informações pessoais são propriedade do utilizador.

Pode apresentar um pedido para conhecer, aceder, corrigir ou apagar as informações que recolhemos sobre si, enviando um e-mail para privacy@quicktrials.com. Este pedido será então transmitido à entidade jurídica através da qual obteve acesso à aplicação (a sua "Organização patrocinadora") que, por sua vez, nos dará instruções sobre como responder ao seu pedido. Se o utilizador for o contacto principal da organização patrocinadora, processaremos o seu pedido diretamente em conformidade com a legislação local e as obrigações contratuais.

Pode recorrer de qualquer decisão tomada sobre o seu pedido, seguindo as instruções da comunicação que receber da nossa parte a notificá-lo da decisão. Também pode exercer os seus direitos de conhecimento, acesso, correção, eliminação ou recurso enviando o seu pedido para o endereço físico fornecido na secção "Contacte-nos" abaixo.

O seu direito de saber inclui as informações pessoais que recolhemos sobre si, incluindo as categorias de fontes a partir das quais as informações pessoais são recolhidas, a finalidade empresarial ou comercial da recolha ou partilha de informações pessoais, as categorias de terceiros a quem partilhamos as informações pessoais e as partes específicas das informações pessoais que recolhemos sobre si. Não recolhemos informações pessoais sensíveis. Não fazemos discriminações com base no exercício de quaisquer direitos de privacidade que o utilizador possa ter.

Responderemos ao seu pedido de acordo com o processo acima descrito, a legislação aplicável, as obrigações contratuais e sujeito a uma verificação adequada. Verificaremos o seu pedido pedindo-lhe que o envie a partir do endereço de correio eletrónico associado à sua conta ou que forneça as informações necessárias para verificar a sua conta.

Ao utilizar o nosso Serviço, o utilizador aceita que os seus dados pessoais sejam recolhidos e processados por nós, assegurando simultaneamente a sua exatidão e autenticidade. Declara também que foi informado do tipo de dados pessoais recolhidos e processados, dos fins para os quais serão utilizados e do seu direito de aceder, corrigir ou apagar esses dados pessoais.

Utilizamos os seus Dados Privados para cumprir obrigações contratuais, por exemplo:

• poder tratar as suas informações pessoais para as apresentar a si e aos seus colegas de equipa, para as indexar de modo a poder pesquisá-las, para fazer cópias de segurança para evitar a perda de dados, etc;
• permitir-lhe o acesso à Plataforma para que possa criar a sua conta e, de um modo geral, para processar os seus pedidos;
• para lhe enviar a nossa newsletter regular, para comunicar consigo sobre os serviços que solicitou, para lhe oferecer serviços e eventos adicionais e, de um modo geral, para fins de marketing;
• na medida do necessário para fazer cumprir os nossos Termos de Utilização e para cumprir a legislação aplicável;
• para lhe prestar um serviço de apoio.

Podemos utilizar as suas informações para criar informações estatísticas agregadas que são anónimas, bem como para efetuar análises estatísticas.

Pode optar por não receber boletins informativos promocionais em qualquer altura, utilizando o botão de anulação da subscrição na parte inferior de um boletim informativo ou contactando-nos através de privacy@quicktrials.com.

Irá garantir que o seu processamento e utilização de quaisquer dados relativos a outro utilizador QuickTrials, ou qualquer outra pessoa singular recebida através do Serviço, irá cumprir todas as leis e regulamentos relativos à privacidade e proteção de dados. Por favor, certifique-se de que todo o seu pessoal que tem acesso a dados pessoais será devidamente treinado nos requisitos práticos das leis de privacidade aplicáveis.

Utilizamos "cookies" para recolher determinadas informações de todos os utilizadores, incluindo visitantes do website que não estão registados e não utilizam quaisquer serviços específicos da QuickTrials. Um cookie é uma cadeia de dados que o nosso sistema envia para o seu computador e que depois utiliza para identificar o seu computador quando regressa à QuickTrials.

Os cookies fornecem-nos dados de utilização que podemos utilizar para personalizar a sua experiência e acompanhar os padrões de tráfego dos utilizadores. Por exemplo, quando regressa à QuickTrials, os cookies identificam-no e solicitam à QuickTrials que forneça o seu nome de utilizador (não a sua palavra-passe), para que possa iniciar sessão mais rapidamente. Os cookies também permitem à QuickTrials recordar-lhe as suas configurações ou preferências anteriores. Finalmente, utilizamos a informação obtida através dos cookies para compilar informação estatística sobre a utilização do Serviço, tal como o tempo que os utilizadores passam no site e as páginas que visitam mais frequentemente. Essas estatísticas não incluem informações pessoais.

Ao aceitar os Termos e ao utilizar o Serviço, o utilizador concorda com a utilização de "cookies" e confirma que lhe foi dada a oportunidade de recusar o armazenamento ou o acesso a informações de cookies. Se preferir não receber cookies enquanto navega na QuickTrials ou através de e-mails em formato HTML, pode configurar o seu browser para o avisar antes de aceitar cookies ou recusar o cookie quando o seu browser o avisa da sua presença. Também pode recusar todos os cookies desligando-os no seu browser.

Eis as razões pelas quais podemos utilizar cookies:

• Analíticos. Este tipo de cookies mostra-nos que páginas os utilizadores visualizam, que ligações são populares, etc. Estes cookies fornecem apenas informações anónimas que não identificam ninguém pessoalmente. Estas informações são depois agrupadas com as informações semelhantes dos outros utilizadores, para que possamos analisar os padrões gerais de utilização.
• Cookies essenciais. Estes são necessários para prestar os serviços que o utilizador solicitou. Sem estes cookies essenciais, o nosso Serviço não poderia funcionar. São necessários para que os utilizadores possam navegar no Serviço e utilizar as suas principais funcionalidades. Por exemplo, os cookies essenciais identificam os utilizadores registados para que possam aceder às áreas do sítio reservadas aos membros. Os cookies essenciais mantêm os utilizadores com sessão iniciada. Se um assinante desativar os cookies essenciais, não conseguirá aceder a todos os conteúdos a que uma assinatura lhe dá direito. Estes cookies não recolhem informações que possam ser utilizadas para fins de marketing ou para descobrir os sítios da Internet que o utilizador visitou.
• Para melhorar a sua experiência de navegação. Este tipo de cookies permite ao sítio recordar as preferências e definições dos utilizadores, como a região geográfica ou o idioma. Também podem ser utilizados para restringir o número de vezes que um anúncio é apresentado, para recordar os formulários que o utilizador já preencheu, para que não tenha de o fazer novamente.
• Para implementar tecnologia de rastreio no nosso Serviço. Este rastreio não utiliza as suas informações pessoais; utiliza dados não identificados (ou seja, dados que não podem ser associados especificamente ao utilizador). Não combinaremos estes dados com outras informações pessoais do utilizador sem a sua autorização prévia e expressa.

Armazenamos e processamos as suas informações pessoais nos nossos servidores e protegemo-las através da manutenção de salvaguardas electrónicas e processuais em conformidade com os regulamentos federais suíços aplicáveis. Utilizamos salvaguardas informáticas, tais como firewalls e encriptação de dados, asseguramos o controlo do acesso físico aos servidores e autorizamos o acesso às informações pessoais apenas aos funcionários que delas necessitem para cumprir as suas responsabilidades profissionais com base na "necessidade de conhecer".

Para quaisquer questões ou reclamações relativas a esta Política de Privacidade, pode contactar-nos através de privacy@quicktrials.com.

Não recolhemos intencionalmente quaisquer informações pessoais sobre crianças com idade inferior a 18 anos. O nosso Serviço não é direcionado para crianças com idade inferior a 18 anos. Se tivermos conhecimento de que uma criança com menos de 18 anos forneceu quaisquer informações pessoais, estas serão apagadas da nossa base de dados logo que seja razoavelmente possível, exceto se precisarmos de manter essas informações para fins legais ou para notificar um dos pais ou um tutor. No entanto, partes destes dados podem permanecer em arquivos de cópia de segurança ou em weblogs, mesmo depois de os apagarmos das nossas bases de dados. Se um pai ou tutor acreditar que uma criança nos enviou informações pessoais, envie-nos uma mensagem de correio eletrónico.

Armazenamos e processamos informações na UE e na Suíça para podermos prestar o serviço. Ao enviar-nos quaisquer informações pessoais, o utilizador concorda com a sua transferência e processamento na UE e na Suíça.

Esta secção da nossa Política de Privacidade aplica-se aos utilizadores do nosso Serviço na UE. Gostaríamos de o informar sobre os seus direitos ao RGPD e a forma como os salvaguardamos.

• Os seus direitos ao RGPD de ser informado, aceder, retificar, apagar ou restringir o tratamento dos seus dados pessoais. Tem o direito de obter informações gratuitas sobre os dados pessoais que obtivemos sobre si, onde estão armazenados, durante quanto tempo, para que fins são utilizados e a quem foram divulgados. Tem o direito de nos solicitar, sem demora injustificada, a retificação dos dados pessoais inexactos que lhe digam respeito. Isto significa que pode solicitar que alteremos os seus dados pessoais nos nossos registos ou que os seus dados pessoais incompletos sejam completados. Tem o "direito de ser esquecido", ou seja, de nos pedir para apagar os seus dados pessoais, sem demora injustificada, se os dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos. No entanto, o RGPD dá-nos o direito de recusar o apagamento se pudermos demonstrar motivos legítimos imperiosos para manter as suas informações.
• O RGPD dá-lhe o direito de restringir o processamento se alguma das seguintes situações se aplicar:
  i. Se o utilizador contestar a exatidão dos seus dados pessoais, limitaremos o seu tratamento durante um período que nos permita verificar a sua exatidão.
  ii. O tratamento é ilegal e o utilizador opõe-se ao seu apagamento e solicita, em vez disso, a limitação da sua utilização.
  iii. Já não necessitamos dos seus dados pessoais para efeitos de tratamento, mas o utilizador exige que limitemos o tratamento para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
  iv. O utilizador opôs-se ao tratamento nos termos do artigo 21.º, n.º 1, do RGPD, enquanto se aguarda a verificação se os nossos motivos legítimos se sobrepõem aos seus.
• Direito à portabilidade dos dados. Mediante pedido, fornecer-lhe-emos os seus dados pessoais na nossa posse, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica. O utilizador tem o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento, se tal não afetar negativamente os direitos e liberdades de terceiros.
• Direito de objeção. Pode opor-se, por motivos relacionados com a sua situação particular, em qualquer altura, ao tratamento das suas informações pessoais, se se basear nas alíneas e) ou f) do n.º 1 do artigo 6. º, n.º 1, alínea e) ou f) do RGPD. Teremos então de interromper o tratamento, exceto se pudermos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o mesmo. Se se opuser ao processamento para fins de marketing direto, teremos de interromper o processamento para esses fins.
• Direito de retirar o consentimento. O RGPD concede ao utilizador o direito de retirar, em qualquer altura, o seu consentimento dado anteriormente, se for caso disso, para o tratamento dos seus dados pessoais.
• Direitos relacionados com a tomada de decisões automatizada. Enquanto empresa responsável, não recorremos a qualquer processo de decisão automatizado, como a definição de perfis.

Só podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros com o seu consentimento explícito ou quando tal for necessário para a prestação dos nossos serviços ao utilizador.

Poderemos partilhar as suas informações com terceiros prestadores de serviços para lhe fornecer o Serviço ou para facilitar a sua utilização do Serviço; para processar quaisquer transacções que efectue através do Website ou do Serviço, ou para prestar apoio técnico. Exceto nos casos previstos na presente Política, estes prestadores de serviços terceiros são obrigados a não utilizar as suas informações para além da prestação dos serviços solicitados por nós. O utilizador concorda com a partilha das suas informações com os nossos contratantes e outros fornecedores de serviços com o único objetivo de lhe prestar serviços.

Podemos, no entanto, divulgar a terceiros quando essa divulgação for exigida por lei ou em caso de acções judiciais, por exemplo, a advogados, agências de cobranças, etc., ou a autoridades responsáveis pela aplicação da lei para resolver potenciais violações ou comportamentos ilegais.

O Serviço, bem como o material de terceiros apresentado na QuickTrials, contém links e pode permitir-lhe visitar websites de terceiros. O facto de estabelecermos uma ligação a um website através do Serviço não é um endosso ou autorização desse terceiro, nem é um endosso das suas práticas de privacidade ou segurança da informação.

Pode rever e editar as suas informações pessoais a qualquer momento, iniciando sessão na sua conta a partir de qualquer browser e selecionando a ligação "Utilizador" no menu do ecrã superior.

Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente, publicando uma nova versão no nosso sítio Web. A data da última atualização encontra-se no topo desta página. Poderemos também notificá-lo de alterações à nossa política de privacidade por correio eletrónico.

Podemos ser contactados através do seguinte endereço eletrónico: privacy@quicktrials.com
ou endereço físico: Grupo RESONANZ, Wachlenstrasse 5, 8832 Wollerau, Suíça

Descarregar a Política de Privacidade em PDF aqui.