Política de privacidad

Última actualización: 21 feb, 2023

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger al máximo la información personal que nos proporcione. Nos gustaría compartir con usted los siguientes principios que rigen nuestras prácticas de privacidad. Su uso de QuickTrials (el "Servicio"), incluida la forma en que tratamos los datos personales, se rige por la legislación suiza. Por favor, tenga en cuenta que "Datos Personales" o "Información Personal" es cualquier información que identifique a un usuario individual o que pueda ser utilizada para contactar o localizar a un usuario.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al Servicio. No se aplica a ningún sitio web o servicio de terceros vinculados al Servicio o recomendados o remitidos por el Servicio o por los usuarios de QuickTrials.

Recopilamos su información personal para proporcionarle el Servicio y responder a sus solicitudes, lo que puede incluir, por ejemplo, registrar su cuenta, comunicarnos con usted en relación con el Servicio, inscribirle en nuestro boletín de noticias o para actividades de marketing.

Podemos recopilar la siguiente información personal sobre usted:

• Directamente a través de su registro en la Plataforma: su nombre o alias, su dirección de correo electrónico y sus datos de pago (tarjeta de crédito y dirección de facturación) si usted es el contacto principal de su Organización.
• Su nombre y dirección de correo electrónico si una Organización Patrocinadora crea un inicio de sesión para usted y le invita a unirse a la cuenta de su organización.
• Si activa una función para registrar la ubicación GPS cuando se registra una medición, los detalles del GPS formarán parte de nuestros registros.
• Si crea propiedades personales adicionales (por ejemplo, "número de teléfono") que no estén incorporadas en las propiedades predeterminadas del Servicio.
• Si se pone en contacto con nosotros por cualquier motivo, recibiremos toda la información que nos facilite voluntariamente (por ejemplo, sus comentarios y opiniones).

Podemos recopilar más información sobre usted, sólo si usted lo permite o es necesario para la prestación de un servicio que haya solicitado. No obstante, usted es el propietario de toda su información personal.

Puede presentar una solicitud para conocer, acceder, corregir o eliminar la información que hemos recopilado sobre usted enviando un correo electrónico a privacy@quicktrials.com. Esta solicitud se transmitirá a la entidad jurídica a través de la cual usted obtuvo acceso a la aplicación (su "Organización patrocinadora"), que a su vez nos indicará cómo responder a su solicitud. Si usted es el contacto principal de la organización patrocinadora, tramitaremos su solicitud directamente de conformidad con la legislación local y las obligaciones contractuales.

Puede recurrir cualquier decisión tomada sobre su solicitud siguiendo las instrucciones de la comunicación que reciba de nosotros notificándole la decisión. También puede ejercer sus derechos de conocimiento, acceso, rectificación, supresión o recurso enviando su solicitud a la dirección física indicada en la sección "Contacto" que figura más adelante.

Su derecho a saber incluye qué información personal hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito empresarial o comercial de recopilar o compartir información personal, las categorías de terceros con los que compartimos la información personal y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted. No recogemos información personal sensible. No discriminamos por el ejercicio de los derechos de privacidad que usted pueda tener.

Responderemos a su solicitud de conformidad con el proceso descrito anteriormente, la legislación aplicable, las obligaciones contractuales y previa verificación adecuada. Verificaremos su solicitud pidiéndole que la envíe desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o que facilite la información necesaria para verificar su cuenta.

Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta que recopilemos y tratemos sus datos personales, garantizando al mismo tiempo su exactitud y autenticidad. Asimismo, declara haber sido informado del tipo de datos personales recogidos y tratados, de los fines para los que se utilizarán y de su derecho a acceder a dichos datos personales, rectificarlos o suprimirlos.

Utilizamos sus Datos Personales para cumplir obligaciones contractuales, por ejemplo:

• poder procesar tu información personal para mostrártela a ti y a tus compañeros de equipo, indexarla para que puedas buscarla, hacer copias de seguridad para evitar la pérdida de datos, etc;
• permitirle el acceso a la Plataforma para que pueda crear su cuenta y, en general, tramitar sus solicitudes;
• enviarle nuestro boletín periódico, comunicarnos con usted acerca de los servicios que ha solicitado, ofrecerle servicios y eventos adicionales y, en general, con fines de marketing;
• en la medida necesaria para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y la legislación aplicable;
• para ofrecerle un servicio de asistencia.

Podemos utilizar su información para crear información estadística agregada que sea anónima, así como para realizar análisis estadísticos.

Puede dejar de recibir boletines promocionales en cualquier momento utilizando el botón para darse de baja que aparece al final de cada boletín o poniéndose en contacto con nosotros en la dirección siguiente privacy@quicktrials.com.

Usted se asegurará de que su procesamiento y uso de cualquier dato relativo a otro usuario de QuickTrials, o cualquier otra persona física recibida a través del Servicio, cumpla con todas las leyes y reglamentos relativos a la privacidad y protección de datos. Por favor, asegúrese de que cualquier miembro de su personal que tenga acceso a datos personales reciba la formación adecuada sobre los requisitos prácticos de las leyes de privacidad aplicables.

Utilizamos "cookies" para recopilar cierta información de todos los usuarios, incluidos los visitantes del sitio web que no están registrados y no utilizan ningún servicio específico de QuickTrials. Una cookie es una cadena de datos que nuestro sistema envía a su ordenador y que luego utiliza para identificar su ordenador cuando vuelve a QuickTrials.

Las cookies nos proporcionan datos de uso que podemos utilizar para personalizar su experiencia y realizar un seguimiento de los patrones de tráfico de usuarios. Por ejemplo, cuando vuelve a QuickTrials, las cookies le identifican y le piden que proporcione su nombre de usuario (no su contraseña), para que pueda iniciar sesión más rápidamente. Las cookies también permiten a QuickTrials recordarle su configuración o preferencias anteriores. Por último, utilizamos la información obtenida a través de las cookies para recopilar información estadística sobre el uso del Servicio, como el tiempo que los usuarios pasan en el sitio y las páginas que visitan con más frecuencia. Estas estadísticas no incluyen información personal.

Al aceptar las Condiciones y utilizar el Servicio, usted acepta el uso de "cookies" y confirma que se le ha dado la oportunidad de rechazar el almacenamiento o el acceso a la información de las cookies. Si prefiere no recibir cookies mientras navega por QuickTrials o a través de correos electrónicos con formato HTML, puede configurar su navegador para que le avise antes de aceptar cookies o rechazar la cookie cuando su navegador le avise de su presencia. También puede rechazar todas las cookies desactivándolas en su navegador.

Estas son las razones por las que podemos utilizar cookies:

• Analíticas. Este tipo de cookies nos muestra qué páginas ven los usuarios, qué enlaces son populares, etc. Estas cookies sólo proporcionan información anónima que no identifica a nadie personalmente. Esta información se combina con información similar de otros usuarios para que podamos analizar los patrones generales de uso.
• Cookies esenciales. Son necesarias para prestar los servicios que usted ha solicitado. Sin estas cookies esenciales, nuestro Servicio no podría funcionar. Son necesarias para permitir a los usuarios navegar por el Servicio y utilizar sus principales funciones. Por ejemplo, las cookies esenciales identifican a los usuarios registrados para que puedan acceder a las áreas exclusivas para miembros del sitio. Las cookies esenciales mantienen a los usuarios conectados. Si un abonado desactiva las cookies esenciales, no podrá acceder a todos los contenidos a los que le da derecho una suscripción. Estas cookies no recogen información que pueda ser utilizada con fines de marketing o para averiguar qué sitios de Internet ha visitado.
• Para mejorar su experiencia de navegación. Este tipo de cookies permite al sitio recordar las preferencias y la configuración de los usuarios, como la región geográfica o el idioma. También pueden utilizarse para restringir el número de veces que se muestra un anuncio, para recordar qué formularios ha rellenado ya, de modo que no tenga que volver a hacerlo.
• Para implementar tecnología de seguimiento en nuestro Servicio. Este seguimiento no utiliza su información personal; utiliza datos no identificados (es decir, datos que no pueden vincularse específicamente a usted). No combinaremos estos datos con su otra información personal sin su permiso expreso previo.

Almacenamos y procesamos su información personal en nuestros servidores, y la protegemos manteniendo salvaguardias electrónicas y de procedimiento de conformidad con la normativa federal suiza aplicable. Utilizamos salvaguardas informáticas como cortafuegos y encriptación de datos, garantizamos el control del acceso físico a los servidores y autorizamos el acceso a la información personal únicamente a aquellos empleados que la necesitan para cumplir con sus responsabilidades laborales en función de la "necesidad de saber".

Para cualquier pregunta o queja sobre esta Política de Privacidad puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@quicktrials.com.

No recopilamos conscientemente ninguna información personal sobre niños menores de 18 años. Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un menor de 18 años ha proporcionado cualquier tipo de información personal, ésta será borrada de nuestra base de datos tan pronto como sea razonablemente posible, excepto cuando necesitemos conservar dicha información para fines legales o para notificar a un padre o tutor. Sin embargo, parte de estos datos pueden permanecer en archivos de copia de seguridad o weblogs incluso después de que los borremos de nuestras bases de datos. Si un padre o tutor cree que un niño nos ha enviado información personal, envíenos un correo electrónico.

Almacenamos y procesamos información en la UE y Suiza para poder prestar el servicio. Al enviarnos cualquier información personal, usted acepta su transferencia y tratamiento en la UE y Suiza.

Esta sección de nuestra Política de Privacidad se aplica a los usuarios de nuestro Servicio en la UE. Nos gustaría informarle sobre sus derechos GDPR y cómo los salvaguardamos.

• Sus derechos GDPR a ser informado, acceder, rectificar, borrar o restringir el tratamiento de su información personal. Tiene derecho a obtener información gratuita sobre qué datos personales hemos obtenido sobre usted, dónde están almacenados, durante cuánto tiempo, con qué fines se utilizan y a quién se han revelado. Tiene derecho a que rectifiquemos, sin dilación indebida, los datos personales inexactos que le conciernan. Esto significa que puede solicitar que modifiquemos sus datos personales en nuestros registros o que completemos los que estén incompletos. Tiene el "derecho al olvido", es decir, a que eliminemos sus datos personales, sin demora indebida, si los datos ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos. Sin embargo, el GDPR nos da derecho a negarnos a borrar sus datos si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para conservarlos.
• El GDPR le otorga el derecho a restringir el tratamiento si se da alguno de los siguientes casos:
  i. Si impugna la exactitud de sus datos personales, restringiremos su tratamiento durante un periodo que nos permita verificar su exactitud.
  ii. El tratamiento es ilícito y usted se opone a su supresión y solicita en su lugar la restricción de su uso.
  iii. Ya no necesitamos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted nos pide que restrinjamos el tratamiento para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
  iv. Usted se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, a la espera de que se verifique si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Previa solicitud, le facilitaremos los datos personales que obren en nuestro poder, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento, siempre que ello no afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros.
• Derecho de oposición. Puede oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales, si se basa en las letras e) o f) del artículo 6, apartado 1, del RGPD. En ese caso, tendremos que detener el tratamiento, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento. Si se opone al tratamiento con fines de venta directa, tendremos que interrumpir el tratamiento con estos fines.
• Derecho a retirar el consentimiento. El RGPD le otorga el derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que haya dado anteriormente, en su caso, para el tratamiento de sus datos personales.
• Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada. Como empresa responsable, no nos basamos en ningún tipo de toma de decisiones automatizada, como la elaboración de perfiles.

Sólo podemos revelar su información personal a terceros con su consentimiento explícito o cuando sea necesario para prestarle nuestros servicios.

Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios para proporcionarle el Servicio o facilitar su uso del Servicio; para procesar cualquier transacción que realice a través del Sitio Web o del Servicio, o para proporcionar soporte técnico. Salvo lo dispuesto en la presente Política, estos terceros proveedores de servicios están obligados a no utilizar su información para fines distintos de la prestación de los servicios solicitados por nosotros. Usted acepta que compartamos su información con nuestros contratistas y otros proveedores de servicios con el único fin de prestarle servicios.

No obstante, podremos revelar información a terceros cuando dicha revelación sea exigida por ley o en caso de reclamaciones legales, por ejemplo, a abogados, agencias de cobro, etc., o a las autoridades policiales para hacer frente a posibles infracciones o comportamientos ilegales.

El Servicio, así como el material de terceros que aparece en QuickTrials, contiene enlaces a sitios web de terceros y puede permitirle visitarlos. El hecho de que enlacemos a un sitio web a través del Servicio no constituye una aprobación o autorización de dicho tercero, ni una aprobación de sus prácticas de privacidad o seguridad de la información.

Puede revisar y modificar su información personal en cualquier momento accediendo a su cuenta desde cualquier navegador y seleccionando el enlace "Usuario" en el menú de la pantalla superior.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página. También podemos notificarle cambios en nuestra política de privacidad por correo electrónico.

Puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@quicktrials.com
o dirección física: Grupo RESONANZ, Wachlenstrasse 5, 8832 Wollerau, Suiza

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