سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 21 فبراير، 2023

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بأقصى درجات الحماية للمعلومات الشخصية التي تزودنا بها. نود أن نطلعك على المبادئ التالية التي تحكم ممارسات الخصوصية لدينا. يخضع استخدامك لـ QuickTrials ("الخدمة")، بما في ذلك الطريقة التي نتعامل بها مع البيانات الشخصية، للقانون السويسري. يُرجى ملاحظة أن "البيانات الشخصية" أو "المعلومات الشخصية" هي أي معلومات تحدد هوية مستخدم فردي أو يمكن استخدامها للاتصال بالمستخدم أو تحديد موقعه.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الخدمة فقط. ولا تنطبق على أي موقع إلكتروني أو خدمة تابعة لجهة خارجية مرتبطة بالخدمة أو موصى بها أو محالة من الخدمة أو من قبل مستخدمي QuickTrials.

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمة والاستجابة لطلباتك، والتي قد تشمل، على سبيل المثال، تسجيل حسابك، والتواصل معك فيما يتعلق بالخدمة، وتسجيلك في نشرتنا الإخبارية أو لأنشطة التسويق.

قد نجمع منك المعلومات الشخصية التالية:

• مباشرةً من خلال تسجيلك في المنصة: اسمك أو اسمك المستعار وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع الخاصة بك (بطاقة الائتمان وعنوان إرسال الفواتير) إذا كنت جهة الاتصال الرئيسية لمؤسستك.
• اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني إذا قامت إحدى المؤسسات الراعية بإنشاء تسجيل دخول لك ودعوتك للانضمام إلى حساب المؤسسة الخاصة بها.
• إذا قمت بتمكين ميزة لتسجيل موقع GPS عند تسجيل القياس، فستكون تفاصيل GPS جزءًا من سجلاتنا.
• إذا قمت بإنشاء أي خصائص شخصية إضافية (مثل "رقم الهاتف") غير مضمنة في الخصائص الافتراضية للخدمة.
• إذا اتصلت بنا لأي سبب من الأسباب، فسوف نتلقى أي معلومات تقدمها لنا طواعية (على سبيل المثال، ملاحظاتك ومراجعاتك).

قد نقوم بجمع المزيد من المعلومات منك، فقط إذا سمحت أنت بذلك أو إذا كانت هناك حاجة إليها لأداء الخدمة التي طلبتها. ومع ذلك فأنت تملك جميع معلوماتك الشخصية.

يمكنك تقديم طلب لمعرفة المعلومات التي جمعناها عنك أو الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها عن طريق إرسال بريد إلكتروني privacy@quicktrials.com. سيتم بعد ذلك تمرير هذا الطلب إلى الكيان القانوني الذي حصلت من خلاله على حق الوصول إلى الطلب ("المنظمة الراعية") التي بدورها ستوجهنا إلى كيفية الرد على طلبك. إذا كنت أنت جهة الاتصال الرئيسية للمنظمة الراعية، فسنقوم بمعالجة طلبك مباشرةً بما يتوافق مع القوانين المحلية والالتزامات التعاقدية.

يجوز لك الطعن في أي قرار تم اتخاذه بشأن طلبك باتباع التعليمات الواردة في المراسلة التي تتلقاها منا لإخطارك بالقرار. يمكنك أيضًا ممارسة حقوقك في معرفة أو الوصول أو التصحيح أو الحذف أو الاستئناف عن طريق إرسال طلبك إلى العنوان الفعلي الوارد في قسم "اتصل بنا" أدناه.

يتضمن حقك في معرفة المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك، بما في ذلك فئات المصادر التي تم جمع المعلومات الشخصية منها، والغرض التجاري أو التجاري لجمع المعلومات الشخصية أو مشاركتها، وفئات الأطراف الثالثة التي نشاركها المعلومات الشخصية، والأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك. نحن لا نجمع معلومات شخصية حساسة. نحن لا نميز على أساس ممارسة أي حقوق خصوصية قد تكون لديك.

سنرد على طلبك بما يتفق مع العملية الموضحة أعلاه، والقانون المعمول به، والالتزامات التعاقدية ورهناً بالتحقق المناسب. سنقوم بالتحقق من طلبك من خلال مطالبتك بإرساله من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو تقديم المعلومات اللازمة للتحقق من حسابك.

باستخدامك لخدمتنا، فإنك توافق على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من قبلنا، مع ضمان دقتها وصحتها. كما أنك تقر أيضًا بأنه قد تم إبلاغك بنوع البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها، وبالأغراض التي ستُستخدم من أجلها، وبحقك في الوصول إلى هذه البيانات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.

نحن نستخدم بياناتك الخاصة للوفاء بالتزامات العقد، على سبيل المثال:

• أن تكون قادرًا على معالجة معلوماتك الشخصية من أجل عرضها لك ولزملائك في الفريق، وفهرستها حتى تتمكن من البحث فيها، وعمل نسخ احتياطية لمنع فقدان البيانات، وما إلى ذلك;
• للسماح لك بالوصول إلى المنصة حتى تتمكن من إنشاء حسابك ومعالجة طلباتك بشكل عام;
• لنرسل لك نشرتنا الإخبارية المنتظمة، وللتواصل معك بشأن الخدمات التي طلبتها، ولنقدم لك خدمات وفعاليات إضافية، ولأغراض تسويقية بشكل عام;
• بالقدر اللازم لإنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا والامتثال للقانون المعمول به;
• لتزويدك بدعم الخدمة

قد نستخدم معلوماتك لإنشاء معلومات إحصائية مجمعة مجهولة المصدر، وكذلك لإجراء تحليل إحصائي.

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي النشرات الإخبارية الترويجية في أي وقت باستخدام زر إلغاء الاشتراك في أسفل النشرة الإخبارية أو الاتصال بنا على privacy@quicktrials.com.

سوف تتأكد من أن معالجتك واستخدامك لأي بيانات تتعلق بمستخدم آخر من مستخدمي QuickTrials، أو أي شخص طبيعي آخر يتم استلامه عبر الخدمة، سوف يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات. يُرجى التأكد من أن أيًا من موظفيك الذين لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية سيتم تدريبهم بشكل مناسب على المتطلبات العملية لقوانين الخصوصية المعمول بها.

نحن نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لجمع معلومات معينة من جميع المستخدمين، بما في ذلك زوار الموقع الإلكتروني غير المسجلين ولا يستخدمون أي خدمات محددة من QuickTrials. ملف تعريف الارتباط هو سلسلة من البيانات التي يرسلها نظامنا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم يستخدمها للتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند العودة إلى QuickTrials.

تزودنا ملفات تعريف الارتباط ببيانات الاستخدام التي قد نستخدمها لتخصيص تجربتك وتتبع أنماط حركة مرور المستخدم. على سبيل المثال، عند عودتك إلى QuickTrials، على سبيل المثال، عندما تعود إلى QuickTrials، تتعرف ملفات تعريف الارتباط عليك وتطالبك QuickTrials بتقديم اسم المستخدم الخاص بك (وليس كلمة المرور الخاصة بك)، حتى تتمكن من تسجيل الدخول بسرعة أكبر. تسمح ملفات تعريف الارتباط أيضاً لـ QuickTrials بتذكيرك بتكوينك أو تفضيلاتك السابقة. وأخيراً، نستخدم المعلومات التي نحصل عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط لتجميع معلومات إحصائية حول استخدام الخدمة، مثل الوقت الذي يقضيه المستخدمون في الموقع والصفحات التي يزورونها في أغلب الأحيان. لا تتضمن هذه الإحصائيات معلومات شخصية.

بقبولك للشروط واستخدامك للخدمة، فإنك توافق على استخدام "ملفات تعريف الارتباط" وتؤكد أنه قد أتيحت لك الفرصة لرفض تخزين معلومات ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا كنت تفضل عدم تلقي ملفات تعريف الارتباط أثناء تصفح QuickTrials أو عبر رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML، يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لتحذيرك قبل أن يقبل ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملف تعريف الارتباط عندما ينبهك المتصفح إلى وجوده. يمكنك أيضًا رفض جميع ملفات تعريف الارتباط عن طريق إيقاف تشغيلها في متصفحك.

فيما يلي الأسباب التي قد تجعلنا نستخدم ملفات تعريف الارتباط

• التحليلات. يُظهر لنا هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط الصفحات التي يشاهدها المستخدمون، والروابط الشائعة، وما إلى ذلك. لا توفر ملفات تعريف الارتباط هذه سوى معلومات مجهولة المصدر لا تحدد هوية أي شخص شخصياً. ثم يتم تجميع هذه المعلومات مع المعلومات المماثلة من المستخدمين الآخرين، حتى نتمكن من تحليل أنماط الاستخدام العامة.
• ملفات تعريف الارتباط الأساسية. وهي ضرورية لتقديم الخدمات التي طلبتها. بدون ملفات تعريف الارتباط الأساسية هذه، لن تتمكن خدمتنا من العمل. وهي ضرورية لتمكين المستخدمين من التنقل عبر الخدمة واستخدام ميزاتها الرئيسية. على سبيل المثال، تحدد ملفات تعريف الارتباط الأساسية المستخدمين المسجلين حتى يتمكنوا من الوصول إلى المناطق المخصصة للأعضاء فقط في الموقع. تُبقي ملفات تعريف الارتباط الأساسية المستخدمين مسجلين. إذا قام أحد المشتركين بتعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية، فلن يتمكن هذا المشترك من الوصول إلى جميع المحتويات التي يخوله الاشتراك. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه المعلومات التي يمكن استخدامها لأغراض التسويق أو معرفة الأماكن التي زرتها على الإنترنت.
• لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. يمكّن هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط الموقع من تذكر تفضيلات المستخدمين وإعداداتهم، مثل المنطقة الجغرافية أو اللغة. يمكن استخدامها أيضًا لتقييد عدد مرات عرض الإعلان، وتذكُّر النماذج التي قمت بملئها بالفعل، حتى لا تضطر إلى القيام بذلك مرة أخرى.
• لتطبيق تقنية التتبع على خدمتنا. لا يستخدم هذا التتبع معلوماتك الشخصية؛ فهو يستخدم بيانات مجهولة الهوية (أي البيانات التي لا يمكن ربطها بك على وجه التحديد). لن نجمع هذه البيانات مع معلوماتك الشخصية الأخرى دون إذن صريح مسبق منك.

نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية ومعالجتها على خوادمنا، ونقوم بحمايتها من خلال الحفاظ على الضمانات الإلكترونية والإجرائية بما يتوافق مع اللوائح الفيدرالية السويسرية المعمول بها. نحن نستخدم ضمانات حاسوبية مثل جدران الحماية وتشفير البيانات، ونضمن التحكم في الوصول المادي إلى الخوادم، ونسمح بالوصول إلى المعلومات الشخصية فقط للموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء مسؤولياتهم الوظيفية على أساس "الحاجة إلى المعرفة".

لأية أسئلة أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية هذه يمكنك الاتصال بنا على privacy@quicktrials.com.

نحن لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. خدمتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمنا أن طفلاً دون سن 18 عامًا قد قدم أي معلومات شخصية، فسيتم محوها من قاعدة بياناتنا في أقرب وقت ممكن، إلا إذا احتجنا إلى الاحتفاظ بتلك المعلومات لأغراض قانونية أو لإخطار أحد الوالدين أو الوصي. ومع ذلك، قد تبقى أجزاء من هذه البيانات في أرشيفات النسخ الاحتياطية أو مدونات الويب حتى بعد أن نقوم بمسحها من قواعد بياناتنا. إذا اعتقد أحد الوالدين أو ولي الأمر أو الوصي أن أحد الأطفال قد أرسل لنا معلومات شخصية، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا.

نقوم بتخزين المعلومات ومعالجتها في الاتحاد الأوروبي وسويسرا من أجل تقديم الخدمة. بإرسال أي معلومات شخصية إلينا، فإنك توافق على نقلها ومعالجتها في الاتحاد الأوروبي وسويسرا.

ينطبق هذا القسم من سياسة الخصوصية الخاصة بنا على مستخدمي خدمتنا في الاتحاد الأوروبي. نود إبلاغك بحقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات وكيفية حمايتها.

• حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الحصول على معلوماتك الشخصية والوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها. لديك الحق في الحصول على معلومات مجانية حول البيانات الشخصية التي حصلنا عليها عنك، ومكان تخزينها، ومدة تخزينها، ومدة استخدامها، والأغراض التي تُستخدم من أجلها، والجهة التي تم الكشف عنها لها. يحق لك أن تطلب منا، دون تأخير لا مبرر له، تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة بك. وهذا يعني أنه يمكنك أن تطلب منا تغيير بياناتك الشخصية في سجلاتنا، أو استكمال بياناتك الشخصية غير المكتملة. لديك "الحق في أن تُنسى"، أي أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية، دون تأخير لا مبرر له، إذا لم تعد البيانات ضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي جُمعت من أجلها. ومع ذلك، يمنحنا النظام الأوروبي العام لحماية البيانات الحق في رفض الحذف إذا استطعنا إثبات وجود أسباب مشروعة مقنعة للاحتفاظ بمعلوماتك.
• تمنحك اللائحة العامة لحماية البيانات الحق في تقييد المعالجة في حالة انطباق أي مما يلي:
  i. إذا اعترضتَ على دقة بياناتك الشخصية، فسنقوم بتقييد معالجتها لفترة تمكننا من التحقق من دقتها.
  ب. المعالجة غير قانونية وأنت تعارض محوها وتطلب بدلاً من ذلك تقييد استخدامها.
  ثالثًا. نحن لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنك تطلب منا تقييد المعالجة لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
  iv. لقد اعترضتَ على المعالجة وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات في انتظار التحقق مما إذا كانت أسبابنا المشروعة تتجاوز أسبابك.
• الحق في نقل البيانات. عند الطلب، سنزودك ببياناتك الشخصية التي بحوزتنا، بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا. يحق لك نقل تلك البيانات إلى جهة تحكم أخرى إذا كان ذلك لا يؤثر سلبًا على حقوق وحريات الآخرين.
• الحق في الاعتراض. يمكنك الاعتراض، لأسباب تتعلق بحالتك الخاصة، في أي وقت، على معالجة معلوماتك الشخصية، إذا كان ذلك بناءً على النقطة (هـ) أو (و) من المادة 6 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتعين علينا عندئذٍ إيقاف المعالجة، ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة. إذا اعترضتَ على المعالجة لأغراض التسويق المباشر، فسيتعين علينا إيقاف المعالجة لهذه الأغراض.
• الحق في سحب الموافقة. يمنحك النظام الأوروبي العام لحماية البيانات الحق في سحب موافقتك التي منحتها سابقًا، إن وجدت، على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.
• الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية. بصفتنا شركة مسؤولة، فإننا لا نعتمد على أي عملية صنع قرارات آلية، مثل التنميط.

لا يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة إلا بموافقتك الصريحة أو عندما يكون ذلك ضروريًا لتوفير خدماتنا لك.

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع مقدمي الخدمات من الغير لتزويدك بالخدمة أو لتسهيل استخدامك للخدمة، أو لمعالجة أي معاملات تجريها من خلال الموقع الإلكتروني أو الخدمة، أو لتقديم الدعم الفني. وباستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة، يتعين على مقدمي الخدمات الخارجيين هؤلاء عدم استخدام معلوماتك إلا لتقديم الخدمات التي نطلبها. أنت توافق على مشاركة معلوماتك مع مقاولينا ومقدمي الخدمات الآخرين لغرض وحيد هو تقديم الخدمات لك.

ومع ذلك، يجوز لنا الإفصاح لأطراف ثالثة عندما يكون هذا الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو في حالة الدعاوى القانونية، على سبيل المثال للمحامين أو وكالات التحصيل، وما إلى ذلك، أو سلطات إنفاذ القانون لمعالجة الانتهاكات المحتملة أو السلوك غير القانوني.

تحتوي الخدمة، بالإضافة إلى مواد الطرف الثالث المعروضة على كويك تريالز، على روابط إلى مواقع إلكترونية لطرف ثالث وقد تسمح لك بزيارة مواقع إلكترونية لطرف ثالث. وحقيقة أننا نرتبط بموقع إلكتروني من خلال الخدمة لا تعني مصادقة أو تفويضاً لهذا الطرف الثالث، كما أنها لا تعني مصادقة على ممارسات الخصوصية أو أمن المعلومات الخاصة به.

يمكنك مراجعة معلوماتك الشخصية وتعديلها في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك من أي متصفح واختيار رابط "المستخدم" في قائمة الشاشة العلوية.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا الإلكتروني. يوجد تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة. قد نخطرك أيضًا بالتغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية عبر البريد الإلكتروني.

يمكن التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: privacy@quicktrials.com
أو العنوان الفعلي: RESONANZ Group, Wachlenstrasse 5, 8832 Wollerau, Switzerland

تنزيل سياسة الخصوصية بصيغة PDF هنا.